ZWROTY I REKLAMACJE

Zwroty

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), Kupujący może w terminie 14 dni od daty otrzymania Produktu odstąpić od umowy kupna-sprzedaży bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.

Zasada ta nie ma zastosowania w przypadku produktów wykonywanych przez sklep internetowy skrzynkapomyslow.com, ponieważ prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Jedyną formą odstąpienia od umowy zawartej na odległość jest Reklamacja.

Reklamacje

Możesz zgłosić reklamację Produktu, w przypadku gdy:

- Produkt okazał się wadliwy; masz prawo do nieodpłatnej naprawy, wymiany bądź odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży

- Produkt jest niezgodny z zamówieniem złożonym na przez sklep internetowy Skrzynka Pomysłów np. literówka w grawerze; masz prawo do nieodpłatnej wymiany na produkt zgodny z umową bądź odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży,

- Produkt nie został dostarczony do Klienta. Reklamację można zgłosić nie wcześniej niż 14 dni od daty wysłania zamówienia. 14 dni, dlatego, że taki jest maksymalny dopuszczalny terminu dostarczenia przesyłki przez regulamin Poczty Polskiej.

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl