INFORMACJE

1. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

Aktualizacja: Czas realizacji zamówienia to 5 dni plus czas dostarczenia wysyłki (1-2dni), z wyjątkiem produktów takich jak Kuferek, Pudełko.  Czas realizacji wspomnianych produktów to  maksymalnie 15 dni roboczych! GWARANCJA DOSTARCZENIA PRODUKTU DO 23.12.2020.

Zamówienia realizuję zazwyczaj w przeciągu 5 dni roboczych. Gdy zbliżają się okazje takie jak dzień matki, ojca, dziadków czy czas świąteczny lub sezon weselny - w okres realizacji zamówienia wydłuża się z powodu dużej ilości zamówień. Będę informować o tym w tej zakładce oraz w mailach potwierdzających zamówienie. Jeśli zależy Ci na szybszej realizacji niż 7 dni. Zadzwoń i zapytaj czy istnieje taka możliwość. 

2. ZAMÓWIENIA INDYWIDUALNE

Jeśli chcesz zmodyfikować wzór produktu wedle swojego gustu, napisz maila lub opisz dokładnie swoje wytyczne przy składaniu zamówienia, ja prześlę Ci projekt do akceptacji i dopiero po Twojej odpowiedzi, ewentualnych poprawkach, przystąpię do realizacji zamówienia.

3. KILKA SŁÓW O GŁÓWNYM MATERIALE

WSZYSTKIE DREWNIANE TABLICE, ZAWIESZKI, MAGNESY, ZAKŁADKI ITD WYKONANE SĄ ZE SKLEJKI BRZOZOWEJ.

Najczęściej jest to sklejka o grubości 3 mm, zazwyczaj jest to podane w opisie. Sklejka jest naturalnym tworzywem, na której widać naturalne sęki i przebarwienia. Pamiętajcie, że nie jest do idealnie czysty materiał. To właśnie widoczne słoje w różnych odcieniach sprawiają, że produkt finalny wygląda pięknie! Staram się, aby zdjęcia były jak najbardziej realne. Sklejka może z czasem zmienić swój odcień, swoją objętość. Nie jest odporna na warunki atmosferyczne, więc wystawiona na słońce z czasem może wyblaknąć.

DREWNIANE PODKŁADKI TO NATURALNE PLASTRY BRZOZY.

Tak jak w przypadku sklejki, na plastrach również widoczne są słoje oraz przebarwienia. Są wyselekcjonowane, wybieram te najładniejsze. Kora w niektórych miejscach może się wykruszać i właśnie to wygląda pięknie, bo tak naturalnie! Jeśli chcecie, aby drewniana podkładka służyła Wam na dłużej, to zabezpieczcie ją olejem przeznaczonym do zabezpieczania desek do krojenia. Uwydatni to grawer i sprawi, że podkładka będzie bardziej odporna na zabrudzenia.

4. ZWROTY

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), Kupujący może w terminie 14 dni od daty otrzymania Produktu odstąpić od umowy kupna-sprzedaży bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. Zasada ta nie ma zastosowania w przypadku produktów wykonywanych przeze mnie, tj. Skrzynkę Pomysłów, ponieważ produkty są wykonywane na Twoje indywidualne zamówienie i dlatego nie podlegają zwrotowi.

5. REKLAMACJE

Możesz zgłosić reklamację Produktu, w przypadku gdy:

- Produkt okazał się wadliwy; masz prawo do nieodpłatnej naprawy, wymiany bądź odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży
- Produkt jest niezgodny z zamówieniem złożonym na przez sklep internetowy Skrzynka Pomysłów np. literówka w grawerze; masz prawo do nieodpłatnej wymiany na produkt zgodny z umową bądź odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży,
- Produkt nie został dostarczony do Klienta. Reklamację można zgłosić nie wcześniej niż 14 dni od daty wysłania zamówienia. 14 dni, dlatego, że taki jest maksymalny dopuszczalny terminu dostarczenia przesyłki przez regulamin Poczty Polskiej.

 

Jeśli jakieś pytanie Was nurtuje, zapraszam do kontaktu mailowego

kontakt@skrzynkapomyslow.com

 Większość moich dotychczasowych realizacji znajdziesz na Facebooku i Instagramie!

https://facebook.com/skrzynkapomyslow/

https://www.instagram.com/skrzynkapomyslow/

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl